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Je souhaite réserver un appartment

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Comment faire pour réserver un appartement?
Pour réserver un appartement vous devez insérer les dates du séjour et le nombre de personnes, dans l'angle supérieur droit, cliquer sur le Bouton "GO" et choisir un appartement de la liste des appartements disponibles qui apparaitront sur le systhème.Après avoir rempli vos renseignements personnels vous pourrez choisir entre les deux mode de paiement. Vous devez effectuer le paiement des frais de réservation par carte de crédit, PayPal ou virement bancaire. Si vous effectuez la réservation par carte de crédit vous recevrez instantanément un e-mail de confirmation de votre réservation avec tous les détails de l'appartement. Si vous le faites par virement bancaire vous recevrez un e-mail avec toutes les intructions pour effectuer le virement et confirmer par la suite votre réservation.
Je souhaite effectuer une réservation mais je cherche un appartement avec des caractéristiques spéciales
En plus de chercher des appartements par nombre de personnes et par disponibilité il est possible de fair une recherche plus précise par quartier, nombre de chambres, accés handicapés, appartements acceptant les animaux domestiques, appartement avec lit bébé... Pour effectuer ce type de recherche vous devez accéder a les "Filtres de recherches". Si cette recherche ne vous aide pas complétez le formulaire suivant
Je veux savoir si dans un appartement les draps et serviettes sont fournis.
Tous les appartements disposent de draps et serviettes, cependant vous devez consulter la partie équipements de l'appartement
Comment recevoir la confirmation de la réservation , les clés et la facture?
Comment recevoir la confirmation de la réservation?
Vous recevrez la confirmation de la réservation par e mail a l’adresse que vous aurez indiqué en remplissant le formulaire de réservation. Avec la confirmation vous recevrez:
1. L’adresse exacte de l’appartement
2. Les coordonnées de la personne de contact et les informations claires sur la remise des clés.
Comment se réalise la remise des clés?
Avec la confirmation de la réservation que vous recevrez par courrier électronique vous recevrez également des instructions claires concernant la réalisation de la remise des clés, ainsi que les coordonnées de la personne de contact qui vous indiquera comment vous rendre à l’appartement.
Comment recevoir la facture?
1) Facture correspondant aux frais de réservation: Dans l’e mail de confirmation vous trouverez un lien. En cliquant sur ce lien vous entrerez sur une page de factures qui vous permettra de décharger la facture en format PDF.
2) Facture correspondant au montant du loyer: Vous devrez vous mettre en contact avec la personne de contact, et celui ci vous fournira la facture correspondante.
Qu’est ce et comment fonctionne “Ma liste”?
Ma liste est un espace dans lequel vous pouvez ajouter jusqu’à 9 appartements avec pour but d’ajuster les résultats afin de trouver l’appartement correspondant le mieux à vos besoins. Nous avons limité le nombre d’appartements de cette liste à 9 afin de ne pas créer un listing trop complexe. Si vous désirez ajouter l’appartement nº 10 vous devrez éliminer un des 9 appartements sélectionnés au préalable. “Ma liste” se trouve à droite du formulaire de recherche.
Qu’est ce et comment fonctionne le “Comparateur”?
Le comparateur est un outils important en relation direct avec “Ma liste” dans laquelle peuvent être visualisés les 9 appartements du listing “Ma liste” avec toutes leurs caractéristiques classées et alignées dans un tableau, ce qui facilite la comparaison et en définitive la sélection du meilleur appartement. L’option “Comparateur” se trouve dans la partie grise bordant “Ma liste”
Le ménage est-il inclut dans le prix total?
Les frais de ménage sont inclus dans le prix total, à moins qu’il n’y est une autre mention dans les conditions particulières, dans le descriptif de chaque appartement.
Le prix total inclut-il tous types de frais et d’impôts?
Le prix total inclut tous types de frais et d’impôts. Les frais additionnels s’il y en a sont mentionnés dans les conditions particulières, dans le descriptif de chaque appartement.
Comment puis-je arriver à l'appartement avec les transports publics?
Dans la fiche de chaque appartements est indiqué le transport public le plus proche et vous pouvez également consulter le plan de localisation, mais si vous souhaitez des informations plus détaillées vous devrez écrire un email à la personne de contact qui se trouve mentionné dans l'email de confirmation de la réservation, étant donné que notre entreprise ne dispose pas de plus d'information.
Je souhaite réserver plusieurs appartements pour un groupe de personnes
Normalement les appartements se trouvant dans un même immeuble ont des noms ressemblants et pourront être reconnus facilement dans la liste des appartements disponibles, faites une première recherche et si malgré cela vous avez encore des doutes, contactez-nous à travers le formulaire suivant
J'ai essayé de réserver un appartement mais il n'y en a pas de disponible
Les prix sont par personne ou par appartement?
Lorsque vous introduisez les dates d'arrivée et de départ ainsi que le nombre de personnes, le prix qui apparaît est le total pour tous les occupants et tout le séjour.
Dans le nombre de personnes faut-il indiquer les enfants?
Les enfants de plus de 2 ans payent et doivent être comptés comme un adulte
Je souhaite effectuer une réservation mais je ne veux pas faire le paiement en ligne
Il y a une alternative au paiement en ligne qui est le paiement par virement bancaire. Vous devez effectuer une réservation normale, choisir un appartment, remplir le formulaire de réservation et sur la page suivante vous pourrez choisir le mode de paiement si vous choisissez le mode par virement bancaire vous recevrez un email avec nos coordonnées bancaire ou faire le virement et un numéro de fax ou envoyer le reçu de la banque. Vous devez savoir que la réservation ne sera confirmé que lorsque nous recevrons ce fax de confirmation du paiement, si dans le temps entre la pré-réservation et de la reception du fax, l'appartement a été réservé par une autre personne, nous vous proposerons un autre appartement ou nous vous rembourserons le montant réglé. De toute façon avant de faire le virement auprès de votre banque vous devrez vérifier que l'appartement soit encore disponible pour les dates que vous avez choisies dans le calendrier de l'appartement
Que signifie caution?
C'est une somme d'argent que la personne de contact exige comme garantie pour prévenir en cas de dégradations de votre part dans l'appartement, s'il n'y a aucun problème pendant votre séjour à votre départ et que tout est en ordre et en parfait état cet argent vous sera rendu (en espèces ou par virement bancaire)
A partir de quelle heure peut-on entrer où sortir de l'appartement? (check-in, check-out)
Dans la fiche de chaque appartement, dans la partie inférieure, vous trouverez une zone appelée "conditions". Vous y verrez à quelle heure il est possible d'entrer dans l'appartement le jour de votre arrivée et à quelle heure vous devez laisser l'appartement le dernier jour. Dans certaines occasion les propriétaires des appartements font des exception à ces horaires, mais pour savoir si cela est possible il faudra directement le demander au propriétaire une fois la réservation effectuée et lorsque vous aurez les coordonnées de la personne de contact.
Si je fais une réservation en ligne et qu'à l'arrivée l'appartement ne me plaît pas que se passe t-il?
Notre entreprise se responsabilise totalement de l'information se trouvant dans notre site internet, pour n'importe quelle information mensongère ou fausse nous vous annulerons la réservation et vous rembourserons le montant des frais de réservation. Mais n'importe quel autre type de réclamation ne sera pas accepté par notre entreprise.
Je souhaite me renseigner si l'appartement dispose d'un parking ou s'il y a un parking proche?
Une fois la réservation effectuée, vous recevrez par email les coordonnées du propriétaire, vous devrez lui écrire un email ou lui téléphoner et c'est lui qui vous informera directement sur les parkings à proximité de l'appartement
Je souhaite m'informer si la zone où se trouve l'appartement est sure?
Tous les appartements que nous offrons sur notre site internet sont des zones sures mais comme ils se trouve pour la majorité des cas dans des zones touristiques, il est préférable de faire attention à vos porte-feuilles et de ne pas perdre de vu sacs à main et valises.
Auncune des précédentes