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Ich will ein Apartment reservieren

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Wie kann ich ein Apartment reservieren?
"Um ein Apartment zu reservieren, müssen Sie zuerst Zeitraum und Anzahl der Personen an der rechten oberen Ecken ausfüllen,nun auf den Knopf ""GO"" klicken und eines der von unseren System aufgelisteten verfügbaren Apartments aussuchen. Danach füllen Sie die persöhnliche Daten aus und suchen eines der zwei Zahlmethoden aus. Es muss eine Anzahlung von Reservierungsgebühr anhand einer Kreditkarte, PayPal oder über Banküberweisung erfolgen. Falls Sie die Reservierung mit Kreditkarte machen kriegen Sie sofort eine Bestätigungsemail Ihrer Reservierung. Falls Sie diese über Banküberweisung machen, erhalten Sie zunächst eine Email mit einer Beschreibung wie diese Überweisung gemacht werden sollte Sobald wir eine Faxbestätigung über Ihre Überweisung von Ihnen erhalten schicken wir Ihnen dann die Bestätgung Ihrer Reserviergung by mail."
Ich will eine Reservierung machen aber benötige einige spezielle Eigenschaften.
Ausser Apartments nach Anzahl der Personen oder Verfügbarkeit zu sortieren haben Sie auch die Möglichkeit eine spezifischere Suche zu gestalten nach Nachbarschaft, Anzahl der Schlafzimmer, zugängliche Apartments für Arbeitsunfähige, Apartments die Haustiere akzeptieren, Apartments mit Kinderbetten,...usw. Um diese Art von Suche benutzen zu können, müssen Sie "Fortgeschrittene Suche" drücken. Wenn diese Suche nicht erfolgreich war, füllen Sie folgender Formular aus
Ich will wissen ob ein Apartment Schlafdecken und Handtücher beinhaltet.
Alle Apartments beinhalten Schlafdecken und Handtücher,falls nichts anderes unter Eigenschaften des Apartments erscheint.
Wie erhalte ich die Bestätigung, Schlüssel und die Rechnung?
Wie erhalte ich die Reservierungs-Bestätigung?
Die Bestätigung der Buchung erhalten Sie an die E-Mail-Adresse gesendet, welche Sie beim Ausfüllen des Reservirungs-Formulares angegeben haben. Zusammen mit der Bestätigung erhalten Sie:
1. Die genaue Adresse der Wohnung
2. Angeben der Kontaktperson und Informationen betreffend der Schlüsselübergabe.
Wie kommt die Schlüsselübergabe zustande?
In der Reservierungs-Bestätigung, welche Sie per E-Mail erhalten, finden Sie klare Angaben betreffend Schlüsselübergabe, genaue Adresse der Wohnung, sowie Anreise-Informationen.
Wie erhalte ich die Rechnung?
1) Die Rechnung der Reservierungsgebühr: In der Bestätigungs-E-Mail werden Sie einen Link finden. Wenn Sie auf diesen Link klicken, wird sich am Bildschirm ein Fenster öffnen, welches Ihnen erlaubt, die Rechnung im PDF-Format herunter zu laden.
2) Die Rechnung des Mietbetrages der Wohnung: Setzen Sie sich mit der Kontaktperson der Wohnung in Kontakt. Diese wird Ihnen die entsprechende Rechnung zukommen lassen.
"Liste" - Was ist das, und wie funktioniert es?
”Liste” ist ein Bereich, wo Sie bis zu 9 Wohnungen sammeln und vergleichen können. Dies wird Ihnen die Auswahl vereinfachen, sich für die geeignete Wohnung zu entscheiden. Wir haben die Anzahl bewusst auf 9 Wohnugen begrenzt, um nicht eine weitere unübersichtliche Liste zu schaffen. Wenn Sie die 10.Wohnung hinzufügen möchten, müssen Sie erst aus den 9 ausgewählten Wohnungen eine löschen. Sie finden “Liste” auf der rechten Seite des Such-Formulares.
"Vergleichen" - Was ist das und wie funktioniert es?
"Vergleichen” ist ein leistungsfähiges Werkzeug in direktem Zusammenhang mit "Meine Liste". "Vergleichen” ermöglicht es Ihnen, die 9 Apartments aus "Meine Liste" in einer ordentlichen Tabelle darzustellen, und die Wohnungen untereinander zu vergleichen. So verschaffen Sie sich einen Überblick, und die endgültige Auswahl der geeigneten Wohnung wird erleichtert. Das Werkzeug “Vergleichen” finden Sie im grauen Feld, angrenzend an “Liste”.
Die Reinigung ist inbegriffen im Gesamtpreis?
Die Reinigungskosten sind inbegriffen im Gesamtpreis, ausser wenn in den partikulären Konditionen der verschiedenen Appartments was anderes erwähnt wird.
Sind im Gesamtpreis die Mehrwertsteuer und andere Kosten inbegriffen?
Im Gesamtpreis sind alle Kosten und Mehrwertsteuer inbegriffen. Alle zusätzlichen Kosten, falls es die gibt, sind in den partikulären Konditionen der verschiedenen Apartments erwähnt.
Wie kann ich mit öffentlichen Transportmitteln zum Apartment gelangen?
Auf der Beschreibung der Apartments finden Sie Information zu den nächstgeliegenden Verkehrsmittel. Sie können aber auch die Karte anschauen oder im letzen Fall auch die Kontaktperson anschreiben. Die Daten der Kontaktperson erhalten Sie mit unserer Bestätigungsmail Ihrer Reservierung.
Ich will mehrere Apartments für eine Gruppe von Leuten reservieren
"Normalerweise haben Apartments die im gleichen Gebäude sind einen ähnlichen Namen. Diese können Sie leicht in der Auflistung der verfügbaren Apartments erkennen indem Sie zuerst eine erste Suche fertigen. Falls Sie weitere Fragen dazu haben kontaktieren Sie bitte direkt mit uns anhand folgendes Formular."
Ich habe versucht ein Apartment zu reservieren aber keines ist verfügbar
Die Preise sind pro Person oder pro Apartment?
Wenn Sie das Ankunft- und Abreisedatum mit der Anzahl der Personen eingeben die dort übernachten werden, ist der Preis der dort erscheint immer zusammengerechnet für alle Personen und den ganzen Aufenthalt.
Werden zu der Anzahl der Personen Kinder mitzugerechnet?
Kinder die älter als 2 Jahre sind bezahlen wie Erwachsene.
Ich will eine Reservierung machen aber nicht online bezahlen
"Anstelle der Online-Zahlung können Sie auch die Banküberweisung wählen. Dafür müssen Sie im Reservierungsformular zuerst die Wohnung angeben. Danach geht ein Fenster auf, in dem Sie die Zahlungsform wählen können. Bei der Option ""Banküberweisung"" erhalten Sie von uns eine Email mit den Kontodaten, auf die Sie die Ueberweisung vornehmen können. Ausserdem benötigen wir dann noch ein Fax von Ihnen mit dem Beleg. Allerdings muss berücksichtigt werden, dass die Reservierung nur nach erfolgter Anzahlung bestätigt werden kann, so dass in der Zeit, in der uns das Fax noch nicht vorliegt, eventuell eine andere Person die Reservierung per Online-Zahlung machen könnte. In diesem Falle würden wir Ihnen eine Alternative zu der Wohnung suchen oder Ihnen das Geld zurücksenden. Auf jeden Fall sollten Sie sich vor der Ueberweisung im Kalender vergewissern, dass die Wohnung zum gewünschten Termin noch frei ist. "
Was ist eine Kaution oder Deposit?
Das ist ein Geldbetrag welches die Kontaktperson als Garantie benötigt/Die Kontaktperson wird eine Kaution als Garantie für eventuelle Schäden fordern. Wenn die Wohnung in einwandfreiem Zustand verlassen wird, so erhalten Sie diesen Betrag wieder zurück (bar oder durch Uberweisung).
Um wieviel Uhr kann man ins und aus dem Apartment (check in und check out)?
"Auf jeder Beschreibung eines Apartments, am unteren Teil finden, Sie ein Abschnitt genannt "" Konditionen"". Dort finden Sie Informationen zu Uhrzeiten für das Ankunftsdatum und Abreisedatum. Manchmal werden die Vermieter der Apartments Ausnahmen machen können, um genaueres zu erfahren werden Sie wenn Sie die Reservierung beendet haben, die Möglichkeit haben, dies direkt bei den Vermieter nachzufragen."
Wenn ich eine online Reservierung gemacht habe und zum Apartment ankomme es mir aber nicht gefällt was passiert dann?
"Unser Unternehmen macht sich verantwortlich für die Information die auf unserer Webseite veröffentlich wird. Falls irgend eine Information falsch oder nicht korrekt ist stornieren wir Ihre Reservierung und buchen Ihnen das ganze Geld der Reservierung zurück. Aber alle anderen Arten von Reklamationen werden nicht von unserer Firma nicht akzeptiert."
Ich will wissen ob ein Apartment mit Parkplatz oder Parkplatz in der Nähe frei ist.
Wenn Sie einmal die Reservierung erfolgreich beendet haben, erhalten Sie automatisch eine e-mail mit den Kontaktdaten des Besitzers. Sie sollten Ihm eine e-mail schreiben oder anrufen so kann er Sie informieren über die nächstliegenden Parkplätzen.
Ich will wissen ob dieses Apartment in einer sicheren Zone liegt.
Alle Apartments die wir Ihnen anbieten liegen in einer sicheren Zone, da sie in den meisten Fällen in sehr turistischen Teilen liegen, trotzdem sollten Sie immer auf Taschendiebe achten und nie Ihre Koffer und Tasche aus dem Blick verlieren.
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